Herbs 草。藥

楊阿姨是本院傳送外包廠商人員，外包廠商在醫院總是最弱勢的一群，薪水低工作辛苦。不管外頭寒流來襲、刮風下雨或是盛夏酷暑，她們都穿梭在兩院區各病房間。一通電話，比黑貓還快速，比FedEx還使命必達。

某天楊阿姨滿身大汗進來藥局推藥車，對我說了一句話：「你們冷氣好舒服」，讓我感到我們真的很幸福，原來我們背後有群無怨無悔，默默為大家流汗付出的人們，我們還有什麼好抱怨的呢？我立馬送上運動飲料給阿姨消暑解渴。
傳送工作辛苦就算了，還常常被院方單位下病安通報(小弟我也曾通報過傳送XD)，人力不足是事實，傳送人員每天總是累的像條狗，跑的滿身大汗又常被使喚來使喚去的，還會被病房兇，有次阿姨進來藥局推藥車，見到我，眼淚就撲簌簌的落了下來，滿腹委屈的吐苦水，說誰誰誰罵她之類的，見到年紀一大把的阿姨老淚縱橫真的真的非常難過。⋯⋯

二院區長久以來都只有楊阿姨一個人在跑，輕安居一床開過一床，工作量真的很大，之前也曾經有要離職的念頭，但被長官慰留。最近身子終於負荷不了，上週拉氧氣鋼瓶拉到臉色發白，血壓down到剩下30初，昏倒在路邊，還好遇到我們西藥庫的庫管員，緊急送急診室搶救。

阿姨醒過來後，她還說了她在急診室的所見所聞，她說她見到有六個人由大門進來急診室找人，第二個人手上有冊子，站到阿姨床前，手上拿冊子的人說："不是這個，年齡不對。"後來看了隔壁床，就把隔壁床的人帶走。(阿姨說有看到隔壁床的人起身跟著那六個人步出急診室)(超像電影與神同行的情節)

阿姨被搶救起來後，有問醫師，跟阿姨同時在急診室開刀房搶救的另一個人急救無效往生了。(我聽了整個背脊都涼一半) 阿姨還說，她在急診室意識清楚，完全知道別人在跟她說話，知道醫生在急救她，有聽到醫生請護理師到急救盤拿某某針(阿姨說英文她聽不懂)，也都知道有那些人過來，但是她完全無法應答。

最後阿姨檢查出是心臟有問題，需要開刀才能解決，還要去中榮開刀，我們醫院設備不夠。
(中榮為阿姨主刀的醫師，也是來自中慈^^)

自從阿姨倒下後，外包廠商還派一位較年輕的傳送來幫忙推重物，平時早上沒來過二院區的傳送，看到堆得比人高的傳送箱，還有一堆鋼瓶，也被嚇到，還拍照回去給他們主管看，讓他們知道二院區楊阿姨一個人的工作量真的太大了！

楊阿姨真的辛苦了！五月初阿姨要去中榮開刀，送個小禮盒給阿姨開刀前後補補身子。我母親過世了，楊阿姨就像是我媽一樣。祝福阿姨開刀順利，身體健康！

下次在路上見到傳送阿姨(大哥)、清潔阿姨(杯杯)或是警衛大哥，都別忘記親口跟他們道聲感恩喔～ 他們對醫院的付出，絕對不亞於我們，只是我們這輩子運氣好點，有一點學歷，薪水高他們一些而爾。認真於工作上的人們，都值得我們尊重與讚頌，不是嗎？

PS1：阿姨是個很客氣的人，每次給她一些小東西，她都會鞠躬九十度道謝。

PS2：曾經下班後，因為病房追藥，煎好的水藥進入異次元空間，找遍醫院兩院區找不到，為了找藥，有親自到傳送人員的休息室，翻了所有人的傳送登記本(一個傳送人員一本)，當我翻到楊阿姨的登記本，真是令人震驚，逐筆逐筆登記的清清楚楚，幾點幾分哪個病房誰簽收的。楊阿姨真是年輕傳送人員的楷模！

PS3：楊阿姨恢復上班後，我有問阿姨要不要申請職災，她竟然回我說，想留點情面給公司，怕申報職災對公司不好！楊阿姨一番話，讓我又氣又心疼，這世上竟然有人都在鬼門關前繞了一圈回來，還在為公司著想。我不知道不給這種員工加薪，還有誰有資格加薪？！？

佛教慈濟醫療財團法人 台中慈濟醫院 
藥學部中藥科 鄭朝駿藥師報導